Aviso e retirada
INo caso de o utilizador (ou terceiro) ter dúvidas, suspeitas, observações e/ou constatações à luz do artigo A.7 ou do artigo A.8 dos Termos e Condições, ou se tiver outras queixas (incluindo mais gerais) relacionadas com materiais publicados através dos serviços, violações da lei aplicável ou do acordo, pode comunicá-las ao F2F através do formulário de Notificação e remoção.
Para denunciar um perfil ou uma publicação individual, clica nos três pontos no canto superior direito da publicação e selecciona "assinala esta publicação".
Em alternativa, envia uma denúncia por correio eletrónico para abuse@f2f.com Essas denúncias devem ser tão detalhadas quanto razoavelmente possível e podem incluir, entre outras coisas:
- a natureza da infração ou violação;
- a localização exacta (no Website) onde se encontra o material em questão;
- quaisquer motivos para acreditar que o utilizador que submeteu o material não tinha autorização para o fazer; e
- o nome da conta e a identidade do utilizador que submeteu o material em questão.
Uma denúncia ou queixa apresentada à F2F em conformidade com o presente artigo A.9 não isentará, em circunstância alguma, o utilizador de quaisquer outras obrigações que lhe sejam impostas por força do disposto no artigo A.8, tais como a obrigação de informar a polícia e/ou outras autoridades (de investigação) competentes.
Caso o utilizador seja um consumidor (e, por conseguinte, utilize os serviços fora do âmbito da sua atividade comercial ou profissional) e esteja localizado na União Europeia, pode também apresentar as suas queixas à Plataforma de Resolução de Litígios em Linha da UE. A Plataforma ODR pode ser acedida através de
http://ec.europa.eu/consumers/odr.
A F2F não será, em caso algum, responsável pelas medidas tomadas em conformidade com os artigos A.7, A.8 e A.9.
