Acerca de F2F
Friends2follow (F2F.com) es el núcleo vibrante de una comunidad creativa y diversa, basada en la autenticidad, la pasión y las conexiones significativas. Más que una plataforma, es un espacio de premium donde la autoexpresión prospera y creadores y fans conectan a través de experiencias compartidas. F2F.com, cuyo núcleo es la seguridad, la apertura y la transparencia, es un verdadero paraíso para el descubrimiento y la inspiración.

Como startup tecnológica que lleva tres años construyendo el futuro del espacio adulto conectado, F2F.com proporciona a creadores algo más que herramientas: es un ecosistema de apoyo que ofrece estrategias de crecimiento personalizadas, asistencia en la incorporación, apoyo personal y recursos para el bienestar mental cuando es necesario. Este enfoque holístico garantiza que creadores puedan expresarse libremente sintiéndose apoyados en todo momento.

Únete a nosotros para dar forma a un futuro en el que la creatividad no tenga límites y el talento reciba el protagonismo que merece. Explora nuestras vacantes y ayúdanos a crear juntos experiencias inolvidables.

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Localidad: Amsterdam
Sólo residentes en los Países Bajos

‍Overde vacature:‍

Como Responsable de Soporte, desempeñas un papel crucial en la atención a nuestros clientes y aficionados, centrándote en la calidad, la seguridad y la confianza. Te ayudamos a resolver tus problemas y te animamos a que los resuelvas. Desde verificaciones de cuentas hasta pruebas beta, desde revisiones de contenido hasta problemas de seguridad, siempre hay algo que hacer entre los distintos sectores. Te comunicas de forma abierta y empática, incluso cuando se trata de asuntos complejos. Trabaja de forma autónoma, es crítico y sabe con antelación cuál es su prioridad.

Junto con tu compañero de soporte, te aseguramos que todo va bien, incluso durante el fin de semana o cuando trabajas de forma remota. Participa activamente en la mejora de nuestros procesos y ayuda a mejorar la plataforma.

Lo que hay que hacer:

  • Solicitud de información por correo electrónico y chat
  • Fans y creators ayudan con una comunicación fluida, amistosa y abierta
  • Gestión de casos complejos en el equipo de asistencia técnica
  • Señalización de problemas y descripción de funciones para mejorar los procesos o las características
  • En primer lugar, actualizaciones de la plataforma y nuevas funciones.
  • Información detallada sobre la seguridad, el uso y los flujos de asistencia

Sobre jou:

  • Estoy en contacto con los medios de comunicación, online u offline.
  • Je schrijft foutloos Nederlands én Engels
  • Je bent zelfstandig, weet prioriteiten te stellen en kunt goed je eigen werk organiseren.
  • Posee excelentes aptitudes comunicativas y la capacidad de transmitir información de forma precisa y empática.
  • Le resultará fácil comprender los problemas y resolverlos con eficacia
  • En un equipo diverso e internacional te sentirás como un pez en el agua
  • Se hace cargo de las preocupaciones de nuestros clientes y les ofrece una ondersteuning empática.
  • Con un gran sentido del detalle, le ayudamos a mejorar la seguridad y la calidad de las reacciones y la documentación.
  • En una larga conversación, me siento bien y feliz.
  • Le interesará conocer los aspectos técnicos de nuestra plataforma y explorar las posibilidades de un proyecto de movilidad.

Trabajo y flexibilidad:‍

Trabaja un mínimo de 32 horas a la semana, una parte más de lo normal. Hay algunos turnos durante el fin de semana, en los que trabajas a distancia. Samen met je collega stem je de planning af, zodat jullie elkaar goed aanvullen én ruimte houden voor je eigen ritme.

Lo que prometemos:

  • 24 vakantiedagen
  • Gestión de pensiones totalmente betaalde
  • Almuerzo gratis en la cocina
  • Tarjeta de visita NS
  • Herramientas flexibles y herramientas híbridas
  • Presupuesto personal de 1.000 euros al año
  • Deporte a través de ClassPass o de un local a la carta
  • Alquiler de bicicletas

¿Qué hace que trabajar en F2F.com sea divertido?

  • Un equipo que apuesta por la colaboración y la innovación
  • Riqueza para el desarrollo y el crecimiento personal
  • Un entorno en el que sus ideas y su experiencia tendrán un gran impacto
  • La libertad de crear su propia bioética
  • Una gran ayuda para una idea espontánea

¿Qué impacto puede tener?

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