Notificación y retirada

En caso de que el usuario (o un tercero) tenga dudas, sospechas, observaciones y/o hallazgos a la luz del Artículo A.7 o del Artículo A.8 de los Términos y Condiciones, o si tiene otras quejas (incluso más generales) en relación con los materiales publicados a través de los servicios, violaciones de la legislación aplicable o del acuerdo, podrá informar de ello a F2F mediante el formulario de Notificación y Retirada.

Para denunciar un perfil o una publicación individual, haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha de la publicación y selecciona 'Marcar esta publicación'". a "Para denunciar una publicación, haz clic en el botón Compartir de la publicación y selecciona Denunciar".

También puede enviar un informe por correo electrónico a abuse@f2f.com

Dichos informes deben ser tan detallados como sea razonablemente posible y pueden incluir, entre otras cosas:

  • la naturaleza de la infracción o violación;
  • la ubicación exacta (en el Sitio Web) donde se encuentra el material en cuestión;
  • cualquier motivo para creer que el usuario que envió el material no estaba autorizado a hacerlo; y
  • el nombre de cuenta y la identidad del usuario que envió el material en cuestión.

Una denuncia o queja presentada a F2F de conformidad con el presente artículo A.9 no eximirá en ningún caso al usuario de cualesquiera otras obligaciones que se le impongan en virtud de lo dispuesto en el artículo A.8, tales como la obligación de informar a la policía y/o a otras autoridades competentes (de investigación).

En caso de que el usuario sea un consumidor (y, por tanto, haga uso de los servicios fuera del ejercicio de su actividad empresarial o profesional), y se encuentre en la Unión Europea, el usuario también podrá presentar sus reclamaciones ante la Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE. Se puede acceder a la Plataforma ODR a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr.

F2F no será responsable en ningún caso de las medidas adoptadas de conformidad con el Artículo A.7, Artículo A.8 y Artículo A.9.