GDPR y Privacidad
Esta declaración de privacidad y cookies fue revisada por última vez el 23 de enero de 2022.
Tu privacidad y la protección de tus datos personales son de gran importancia para F2F B.V. (en adelante: F2F). Durante el tratamiento de tus datos personales tanto offline como online, a través de nuestra página web en f2f.com y nuestra aplicación, trabajamos de acuerdo con los requisitos para el tratamiento de datos personales establecidos en la legislación sobre privacidad (Reglamento General de Protección de Datos). Esto significa que:
- Especificar claramente nuestros propósitos antes de procesar los datos personales, mediante el uso de esta declaración de privacidad y cookies.
- Limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos.
- Pedir primero permiso explícito para procesar tus datos personales en los casos en que se requiera su permiso.
- Tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y exigir lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre.
- Respetar tu derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en nuestro poder.
¿Con qué fines utilizamos tus datos personales?
Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, obtenemos diversos datos personales tuyos. A continuación, se indica, para cada finalidad, qué información obtenemos, con qué fin procesamos esta información y durante cuánto tiempo se almacenará. Si tienes alguna duda o quieres saber exactamente qué información almacenamos tuya, ponte en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto se mencionan a continuación.
Contacto
Puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario de contacto, enviándonos un correo electrónico o llamándonos por teléfono. Para ello, tratamos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Cualquier información que tu mismo introduzcas como contenido de su mensaje
Utilizamos esta información para poder gestionar adecuadamente tu solicitud de contacto y para ejecutar el contrato contigo. Si te pones en contacto con nosotros, tus datos personales se almacenarán hasta que estemos seguros de que hemos respondido y gestionado correctamente tu solicitud.
Registrarse
Para poder utilizar nuestros servicios, es necesario que te registres primero. Tienes la posibilidad de registrarte a través de nuestra página web y/o en la aplicación. También puedes registrarte utilizando tu cuenta de Twitter. Si quieres saber qué hace Twitter con tus datos personales,
lee las declaraciones de privacidad de X.Para ello, tratamos los siguientes datos personales:
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña de su elección
- Datos de la cuenta de Twitter (opcional)
Necesitamos esta información debido a nuestro acuerdo contigo. Almacenamos esta información hasta que canceles tu cuenta, o durante un máximo de 2 años después de la última vez que te conectaste a tu cuenta. Entonces asumiremos que ya no deseas utilizar nuestros servicios.
Uso de nuestros servicios
Una vez que te hayas registrado, podrás acceder a tu cuenta con la dirección de correo electrónico y la contraseña que elijas o con tu cuenta de X. Cuando hayas iniciado la sesión, podrás empezar a utilizar nuestros servicios y tendrás la posibilidad de añadir y modificar información en tu cuenta.
Para ello, tratamos los siguientes datos personales:
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña de su elección
- Datos de la cuenta de X (opcional)
- Nombre y apellidos (obligatorio para el creador)
- Nombre para mostrar
- Nacionalidad
- Imagen del perfil (opcional)
- Detalles de la ubicación
- Datos de pago
- Tus suscripciones y compras a Creadores
- Cualquier información que introduzcas tú mismo como contenido de un mensaje (comentario o chat)
- Cualquier contenido que crees o subas como Creador (publicaciones gratuitas o de pago)
Necesitamos esta información debido a nuestro acuerdo contigo. Almacenamos esta información hasta que canceles tu cuenta, o durante un máximo de 2 años después de la última vez que te conectaste a tu cuenta. Entonces asumiremos que ya no deseas utilizar nuestros servicios.
Realización de análisis
Podemos realizar análisis de los datos personales que obtenemos mediante el uso de nuestros servicios. Lo hacemos para proporcionar a los creadores información sobre el tipo de vídeos y fotos que tienen un buen rendimiento. También utilizamos estos datos para poder sugerirte creadores que te pueden gustar. Tenemos un interés legítimo en hacerlo. Los datos personales que utilizamos para llevar a cabo los análisis se convierten en seudónimos y se almacenan durante un máximo de 1 año. Si no deseas que utilicemos tus datos personales con fines de análisis, puedes oponerte en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen al final de esta declaración de privacidad y cookies.
Anonimización
Podemos anonimizar los datos personales obtenidos mediante el uso de nuestros servicios. Esto significa que los datos personales obtenidos originalmente por nosotros se anonimizan, de tal manera que la persona en cuestión ya no pueda ser identificada sobre la base de estos datos. Por lo tanto, los datos ya no son datos personales y no hay riesgos de privacidad asociados a esto.
Tenemos un interés legítimo en anonimizar los datos. Mediante estos datos anonimizados, podemos mejorar nuestros servicios y proteger tu privacidad.
Envío de notificaciones
Cuando utilizas nuestros servicios a través de la aplicación o el sitio web, puedes elegir que te enviemos notificaciones. Por ejemplo, podemos notificarte cuando recibas un nuevo mensaje o si alguien nuevo se suscribe a tu contenido. Este mensaje aparecerá en tu pantalla. Te enviamos estas notificaciones para poder cumplir nuestro acuerdo contigo. Puedes optar por no recibir estas notificaciones en cualquier momento a través de tu cuenta personal.
Envío de nuestro boletín informativo
A través de nuestra página web, puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias. En este boletín podemos informarte mensualmente por correo electrónico sobre nuestra plataforma.
Para ello tratamos los siguientes datos personales:
- Dirección de correo electrónico
Para ello, tratamos tu dirección de correo electrónico. Esta se añadirá a la lista de suscriptores solo con tu consentimiento explícito. Almacenaremos tus datos personales hasta que te dés de baja del boletín. Cada boletín contiene un enlace con el que puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento.
Identificación y prevención del fraude
Analizamos y supervisamos el uso de nuestros servicios para prevenir e identificar transacciones fraudulentas y otras actividades fraudulentas en nuestro sitio web y aplicación.
Para ello, tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de la cuenta
- Tu comportamiento en nuestro sitio web o en la aplicación
- Dirección IP
Tenemos un interés legítimo en procesar tus datos personales para este fin. Al identificar y prevenir el fraude, protegemos a los usuarios de nuestros servicios y a F2F contra el fraude. Almacenamos esta información hasta que estemos seguros de que no se comete ningún fraude.
hCaptcha
Utilizamos el servicio hCaptcha of Intuition Machines, Inc. (IM) para proteger nuestro sitio web contra el spam y los abusos. Para que hCaptcha funcione, se recogen la dirección IP de un visitante del sitio web, los movimientos del ratón y posiblemente otros datos. Esta información es enviada y procesada por IM para este propósito. Analizando esta información, IM puede determinar si se trata de un visitante real del sitio web o de un robot. Para más información, consulte la
Declaración de Privacidad de IM.Suministro de datos a terceros
F2F solo comparte tus datos con terceros cuando lo permite la legislación vigente. Puede ocurrir que facilitemos tus datos personales a terceros porqué:
- Los hayamos contratado para el tratamiento de determinados datos.
- Sea necesario para llevar a cabo el acuerdo con usted.
- Tú das su permiso para ello.
- Tenemos un interés legítimo en ello.
- Estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo exige en caso de sospecha de delito).
- Las partes que procesan los datos personales en nuestro o tu encargo:
- Proveedores de TI y proveedores de servicios
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedor de servicios de alojamiento
Para la prestación de este servicio, F2F puede proporcionar tus datos personales a partes establecidas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). F2F solo lo hará si existe un nivel de protección adecuado para el tratamiento de los datos personales. Esto significa, por ejemplo, que utilizamos un modelo de acuerdo de la Comisión Europea o llegamos a acuerdos sobre el tratamiento de los datos personales.
Botones de las redes sociales
En nuestro sitio web utilizamos botones de medios sociales que te redirigen a las plataformas de medios sociales. Esto te da la opción de seguirnos y compartir contenidos dentro de la red. Los botones están activos gracias a los fragmentos de código que provienen de las redes sociales. Si quieres saber qué hacen las plataformas de medios sociales con tus datos personales, lee la declaración de privacidad correspondiente:
Cookies
Nosotros y terceros utilizamos cookies en nuestro sitio web que se guardan en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de información que pueden almacenarse automáticamente en el dispositivo (incluido un PC, una tableta o un teléfono inteligente) del visitante del sitio web, o leerse del propio dispositivo, mientras visita un sitio web. Esto se hace a través del navegador web del dispositivo. F2F utiliza cookies para los siguientes fines:
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Si deseas saber qué hacen los proveedores de servicios de cookies con tus datos personales, lee la declaración de privacidad y de cookies de la empresa en cuestión. Si haces clic en "declaración de privacidad" en la tabla de cookies, serás redirigido a la declaración de privacidad correspondiente.
Desactivación de las cookies
Puedes configurar tu navegador para que solo acepte cookies con tu consentimiento. Para más información, consulta el manual de su navegador. Ten en cuenta que la desactivación de las cookies afectará a la funcionalidad de este y otros muchos sitios web que visites.
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Seguridad
Tomamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas en relación con el tratamiento de datos personales que se va a llevar a cabo, contra la pérdida o contra cualquier forma de tratamiento ilícito (como el acceso no autorizado, la corrupción, la alteración o la divulgación de datos personales).
Sus derechos
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad y cookies.
Además, tiene los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: tienes derecho a ver qué tipo de datos personales hemos procesado sobre ti.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a rectificar cualquier dato personal que hayamos procesado sobre ti, si esta información es (parcialmente) errónea.
- Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte, o a la comercialización directa.
- Derecho al olvido: puedes solicitarnos que eliminemos cualquier dato personal que hayamos procesado sobre ti.
- Derecho a la portabilidad de los datos: si es técnicamente posible, tienes derecho a pedirnos que transfiramos tus datos personales procesados a un tercero.
- Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitarnos que limitemos (temporalmente) el tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a revocar su consentimiento, cuando tratamos sus datos basándonos en tu consentimiento.
Puedes enviar una solicitud por correo electrónico a privacy@f2f.com. Para evitar abusos, podemos pedirte que acredites debidamente tu identidad. Si deseas inspeccionar los datos personales vinculados a una cookie, debes incluir con tu solicitud una copia de la cookie correspondiente, que puedes encontrar en la configuración de tu navegador.
Normalmente responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes. Este plazo puede ampliarse con dos meses si la solicitud resulta compleja o está vinculada a un derecho específico. Se te notificará la posible ampliación de este plazo en el plazo de un mes.
Modificación de esta declaración de privacidad y cookies
Podemos modificar esta declaración de privacidad y cookies de vez en cuando. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web. Por lo tanto, se aconseja consultar esta declaración de privacidad y cookies de forma regular, para estar al tanto de estos cambios.
Reclamaciones
Si deseas presentar una queja sobre nuestro uso de los datos personales, envía un correo electrónico con los detalles de tu queja a
privacy@f2f.com. La estudiaremos y responderemos a cualquier queja que recibamos.
Si crees que no te estamos ayudando correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control responsable de la protección de datos personales contra el tratamiento que hacemos de tus datos personales. En el caso de los Países Bajos, se trata de la
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