Wie nutze ich das Chat-Fenster, um Fan-Infos zu sehen, während ich Nachrichten schreibe?
Veröffentlicht am
9. September 2026

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Wie nutze ich das Chat-Fenster, um Fan-Infos zu sehen, während ich Nachrichten schreibe?
Das Chat-Fenster ist eine Seitenleiste in deinem Messenger, die dir wichtige Informationen über den Fan anzeigt, mit dem du gerade chattest. Zum Beispiel, wie lange er dir schon folgt, wie viel er ausgibt und welche Notizen du gespeichert hast – so erhältst du alle notwendigen Hintergrundinformationen, ohne den Chat verlassen zu müssen.
Was du brauchst
- Eine laufende Unterhaltung im Messenger
- Creator-Zugriff oder vom Creator gewährter Chatter-Zugriff (über Agentur)
Schritte
- Öffne den Messenger und wähle einen Chat aus.
- Auf dem Desktop öffnet sich das Chat-Fenster automatisch in der rechten Seitenleiste.
- Tippe auf dem Handy auf das Info-Symbol, um das Chat-Fenster zu öffnen.
- Überprüfe oben den Status des Fans: Fan seit Datum und Nachrichtenberechtigung.
- Schau dir die Verkaufsinfo hinsichtlich des letzten Kaufdatums, des Gesamtumsatzes sowie der Indikatoren für die durchschnittlichen Ausgaben pro Person und Trinkgeld (niedrig/mittel/hoch) an.
- Schau im Abschnitt Gruppen nach, zu welchen Gruppen der Fan gehört.
- Klicke auf das Stiftsymbol neben Gruppen, um Gruppen verwalten zu öffnen, und füge den Fan dann zu einer Gruppe hinzu oder entferne ihn aus einer Gruppe.
- Scrolle beim Fan zu den Notizen, um alle gespeicherten Hintergrundinformationen zu lesen.
- Klicke in das Feld Notizen und gib deine Änderung ein.
- Deine Notiz wird nach einigen Sekunden automatisch gespeichert. Du kannst sie auch sofort speichern, indem du außerhalb des Feldes klickst. Sobald die Notiz gespeichert ist, erscheint unterhalb des Feldes die Bestätigung ✓ Gespeichert.
Wichtige Informationen
- Das Schließen oder Öffnen des Chat-Fensters auf dem Desktop wirkt sich auf alle deine Unterhaltungen aus, nicht nur auf die, die du gerade ansiehst.
- Wenn ein Fan blockiert ist, wird anstelle der üblichen Statusangaben das Abzeichen Keine Nachrichten möglich angezeigt.
- Wenn ein Fan keine Kaufhistorie hat, werden in der Verkaufsinfo anstelle der Angaben zum Ausgabeverhalten Null oder leere Werte angezeigt.
- Die Kategorien (oder „Klassen“) für den Gesamtumsatz, die Bezahlung pro Nachricht und Trinkgelder werden nicht in Echtzeit berechnet. Jeden Morgen überprüfen wir, wie jeder Benutzer im Vergleich zu all deinen zahlenden Fans abschneidet.
FAQ
Benötigst du weitere Hilfe bei der Verwaltung von Fan-Gruppen? Lese dazu die entsprechende Anleitung zum Einteilen von Fans in Gruppen.