Apoio ao cliente
Sobre a F2F
Localizada no centro de Amesterdão, nos Países Baixos, a F2F.com - friends 2 follow oferece uma plataforma segura e protegida de interação com fãs, uma plataforma Web onde os criadores de conteúdos para adultos e os seus seguidores se encontram e interagem. A friends 2 follow dá as boas-vindas a todos os criadores de conteúdos para adultos e seguidores maduros a uma plataforma premium excepcionalmente inovadora com um serviço excelente. A F2F é uma empresa jovem e dinâmica com grandes ambições e um potencial de crescimento enorme.
O teu papel: Apoio ao cliente
Estamos à procura de um motivado colaborador de apoio ao cliente, para se juntar às nossas equipas de alto desempenho e altamente motivadas em Amesterdão
Função e responsabilidades
Enquanto colaborador de apoio ao cliente da F2F, és responsável por responder às perguntas dos nossos utilizadores de forma amigável e atempada. Para tal, utilizarás um sistema de bilhetes moderno e flexível que contém os diferentes canais de apoio, como o email e as contas nas redes sociais.
As perguntas chegam dos Criadores da nossa plataforma, bem como dos Fãs. Os Criadores têm sobretudo dúvidas sobre como publicar conteúdos na sua conta e como utilizar de forma eficaz as várias ferramentas de marketing.
Naturalmente, és um intermediário valioso entre os nossos utilizadores e a equipa que desenvolve a plataforma. Sabes o que funciona bem e o que poderia ser ainda melhor.
Interessado? Envia um e-mail com o teu currículo e carta de motivação para jobs@f2f.com