Apoio ao cliente

Sobre a F2F

Localizada no centro de Amesterdão, nos Países Baixos, a F2F.com - friends 2 follow oferece uma plataforma segura e protegida de interação com fãs, uma plataforma Web onde os criadores de conteúdos para adultos e os seus seguidores se encontram e interagem. A friends 2 follow dá as boas-vindas a todos os criadores de conteúdos para adultos e seguidores maduros a uma plataforma premium excepcionalmente inovadora com um serviço excelente. A F2F é uma empresa jovem e dinâmica com grandes ambições e um potencial de crescimento enorme.

O teu papel: Apoio ao cliente

Estamos à procura de um motivado colaborador de apoio ao cliente, para se juntar às nossas equipas de alto desempenho e altamente motivadas em Amesterdão

Função e responsabilidades

Enquanto colaborador de apoio ao cliente da F2F, és responsável por responder às perguntas dos nossos utilizadores de forma amigável e atempada. Para tal, utilizarás um sistema de bilhetes moderno e flexível que contém os diferentes canais de apoio, como o email e as contas nas redes sociais.
As perguntas chegam dos Criadores da nossa plataforma, bem como dos Fãs. Os Criadores têm sobretudo dúvidas sobre como publicar conteúdos na sua conta e como utilizar de forma eficaz as várias ferramentas de marketing.
Naturalmente, és um intermediário valioso entre os nossos utilizadores e a equipa que desenvolve a plataforma. Sabes o que funciona bem e o que poderia ser ainda melhor.

Principais requisitos

  • Dominas o computador e conheces bem a Internet
  • És capaz de dominar rapidamente todas as funcionalidades da F2F e de as explicar aos nossos utilizadores
  • És capaz de explicar numa linguagem clara como funcionam as ferramentas na plataforma
  • Tens boas capacidades de escrita em Inglês
  • O teu estilo de escrita é amigável e construtivo

  • Podes ser capaz de aconselhar os nossos Criadores sobre como fazer e editar filmes.

Interessado? Envia um e-mail com o teu currículo e carta de motivação para jobs@f2f.com