Mitarbeiter unterstützen

Über F2F

Mit Sitz im Zentrum von Amsterdam, Niederlande, bietet friends 2 follow eine sichere und geschützte Fan-Engagement-Plattform an, eine Web-Plattform, auf der sich Autoren von Erwachseneninhalten und ihre Follower treffen und austauschen können. friends 2 follow heißt alle Autoren von Erwachseneninhalten und ihre reifen Follower auf einer außergewöhnlich innovativen Premium-Plattform mit hervorragendem Service willkommen. F2F ist ein junges und dynamisches Unternehmen mit großen Ambitionen und einem erheblichen Wachstumspotenzial.

Deine Rolle: Support-Mitarbeiter

Wir suchen einen motivierten Support-Mitarbeiter zur Verstärkung unseres leistungsstarken und hoch motivierten Teams in Amsterdam

Rolle & Verantwortlichkeiten

Als Support-Mitarbeiter bei F2F sind Sie für die freundliche und zeitnahe Beantwortung der Fragen unserer Nutzer verantwortlich. Dazu nutzen Sie ein modernes und flexibles Ticketsystem, das die verschiedenen Support-Kanäle wie E-Mail und Social Media Accounts zusammenfasst.
Fragen kommen sowohl von Creators auf unserer Plattform als auch von Fans. Die Creators haben vor allem Fragen dazu, wie sie Inhalte in ihr Konto einstellen, wie sie Preise mit den verschiedenen Medien verknüpfen und wie sie die verschiedenen Marketing-Tools effektiv nutzen können.
Natürlich sind Sie ein wertvoller Vermittler zwischen unseren Nutzern und dem Team, das die Plattform entwickelt. Sie wissen, was gut funktioniert und was noch besser sein könnte.

Wichtige Anforderungen

  • Sie können gut mit einem Computer umgehen und kennen sich im Internet aus
  • Sie sind in der Lage, sich schnell in alle Funktionen von F2F einzuarbeiten und sie unseren Nutzern zu erklären
  • Sie sind in der Lage, in klarer Sprache zu erklären, wie fortschrittliche Tools funktionieren
  • Sie haben gute Schreibkenntnisse in Englisch
  • Ihr Schreibstil ist freundlich und konstruktiv

  • Sie können unsere Autoren bei der Erstellung und Bearbeitung von Filmen beraten.

Interessiert? Schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf und Ihrer Motivation an jobs@f2f.com